Heb je vragen? rianne@durfteverbinden.nl

>>Hoe bereid ik mij als leidinggevende voor op ee...

Hoe bereid ik mij als leidinggevende voor op een lastig gesprek?

Hoe bereid ik mij als leidinggevende voor op een lastig gesprek?

Lastige gesprekken vinden we lastig omdat in dit soort gesprekken, vaak onbewust, iets in ons getriggerd wordt waardoor we ons kwetsbaar voelen. Met positief nieuws brengen, hebben we over het algemeen geen moeite. Het risico op niet aardig gevonden worden, is in dat soort gesprekken niet zo groot. Bij lastige gesprekken is dat anders. Als we de ander iets moeten vertellen waarvan onze inschatting is, dat hij of zij dit niet leuk vindt om te horen, dan worden we toch een beetje onrustig. We weten immers niet hoe de ander zal reageren op minder leuk nieuws. Het is precies dat wat maakt dat we kwetsbaarheid ervaren, niet weten wat de uitkomst zal zijn. 

Als brenger van dat nieuws kun je je voorbereiden door de tijd te nemen voor het gesprek. Verplaats je in de medewerker en bedenk je hoe jij een soortgelijke boodschap zou willen ontvangen. Dat maakt dat je naast de medewerker kunt gaan zitten en er voor hem of haar kunt zijn als de boodschap binnen komt. Zonder deze te verzachten.